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CRM - Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente)
CRM é uma ferramenta desenvolvida para facilitar a gestão de dois processos principais de vendas: Geração de Leads e Gestão de Propostas
Controle de negociação
Quando o cliente apresenta um orçamento de outra empresa e solicita o tradicional “cobrir valor”, o vendedor pode registrar os produtos com os preços sugeridos pelo cliente.
Comissão para SDR no CRM
Cálculo de comissões para usuários SDR: o sistema permitirá calcular comissões sobre vendas originadas a partir da geração de leads.
Funil de vendas no CRM
Funil de vendas é um conjunto de etapas padronizadas dentro do CRM, conforme percorremos essas etapas avançamos a negociação.
Gestão de ocorrências no CRM
Cadastro e visualização de Observações de ocorrência (Follow-up) na Gestão de leads, permitindo um histórico completo e acompanhamento das interações