Base de Conhecimento


Erro ao atualizar o estoque para o Mercado Livre



MENSAGEM DE ERRO

Motivo: ID de causa 133 - Quantidade disponível do item inválida / Motivo: Estoque não modificado

Erro ao cadastrar ou sincronizar o estoque com o Mercado Livre: Available quantity max. value is 1 for category.


Motivo


Esse erro sugere que, para aumentar o estoque, será necessário modificar o tipo de anúncio no Mercado Livre.

Como resolver?


Para resolver essa questão, é preciso optar pelo tipo de anúncio Clássico ou Premium, permitindo a oferta de mais de uma unidade do produto.


  1. Alterar o anúncio no Mercado Livre

    Acesse o anúncio cadastrado no Mercado Livre diretamente e clique na opção 'Alterar', conforme demonstrado na imagem abaixo:

    Alterando o anúncio no Mercado Livre

  2. Alterar o formato do anúncio no Mercado Livre

    Dentro das opções disponíveis no anúncio, localize a categoria 'Tipo de anúncio' e escolha entre 'Clássico' ou 'Premium'. Após selecionar a opção desejada, clique no botão [Confirmar], conforme mostrado na imagem abaixo:



Depois de ajustar o 'tipo de anúncio', tente sincronizar novamente o produto com o Mercado Livre.
Se não obtiver sucesso, por favor, solicite assistência ao nosso suporte técnico abrindo uma solicitação no portal do cliente.

Autor: Felipe Haberl  |  Última edição: Wendel de Jesus