Base de Conhecimento


Gerenciamento de pedidos

Para visualizar os pedidos enviados com erro ao e-commerce siga os passos a seguir:

  1. Acesse o painel administrativo do site, por exemplo: digite a URL em seu navegador de internet
    administrativo.seudominio.com.br;

  2. Após efetuar o login vá até ao menu lateral esquerdo na opção gerenciar pedidos | gerenciamento de pedidos,
    Conforme mostra a imagem abaixo:



   3. Para sincronizar os pedidos manualmente com o Gestor utilize esse botão;
   4. Na caixa de pesquisa digite qualquer informação que contenha na grid por exemplo: aguardando
       Filtrando por status serão exibidos os pedidos apenas aguardando;
   5. Existem diversos recursos filtráveis que podem ser utilizamos por exemplo: mostrar 10 registros.


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Entre em contato registrando uma solicitação de atendimento pelo link solicitações.


Autor: Felipe Haberl  |  Última edição: Wendel de Jesus